De betekenis van communicatie

Ik ben al meer dan 15 jaar professioneel met communicatie bezig. Hoogte tijd om weer eens te herijken en te kijken of mijn vormen van communiceren wel voldoen aan de definitie: Communication: A two-way process of reaching mutual understanding, in which participants not only exchange (encode-decode) information but also create and share meaning. Nu is

Internet is veranderd en ik ook

Het internet is constant aan het veranderen. En daardoor ook mijn beleving en werkzaamheden binnen dit medium. En regelmatig moet ik weer even met mijn hoofd schudden en een stapje terug doen om te kijken waar ik nu optimaal aan kan bijdragen. Online aanwezigheid is geen veredelde digitale folder meer genaamd website. Het heeft grote

OpenID ja of nee voor onze organisatie?

Nu we als Natuurmonumenten een nieuwe site optuigen met Drupal is het goed om ook te kijken hoe we onze leden kunnen faciliteren op zo’n goed en open mogelijke manier. We gaan potentieel bijna één miljoen profielen neerzetten met de nieuwe website. Dat moet je wel overwogen doen.Want we zullen naar de mensen toe moeten

Bolletje beleving

Een prachtig persbericht. Bottom line: echte betekenis en autentiek zijn is de manier om van waarde te zijn voor je medemens. En dat geldt ook voor een bedrijf, organisatie, merk. Bolletje merk volgens GfK merkonderzoek in één jaar 12 plaatsen gestegen Langbroek, 7 oktober 2008. Volgens merkonderzoek van onderzoeksbureau GfK is het Bolletje merk in

(h)eerlijk opwarmen

Er staat een prachtig voorbeeld van e-mail marketing op Frankwaching met een lange termijn relatie als uitgangspunt. Zelfs in samenwerking met het bedrijf waarmee wij ook onze e-mailing bij hebben E-Village.

ADV: Usability is de basis voor conversie!

Uitgangspunten usability Tevreden gebruikers verhogen je omzet (ze komen ook terug) Praat met je gebruikers (ga de dialoog aan) Het management team is niet de gebruiker Meten = weten = verbeteren vind 3 erg leuk. Lees meer op marketingfacts.nl: usability de basis voor conversie/ Nog een mooie link over marketing en wat de 5 delen

Op weg naar OSSN!

Google heeft gister Open Social gelanceerd. Dit kan grote (positieve) gevolgen hebben van hoe je een nieuwe website moet aanvliegen. Wat is het? OpenSocial is a set of common APIs that application developers can use to create applications that work on any social networks (called “hosts”) that choose to participate. What they haven’t done is

Dell and social (direct) marketing

Dell geeft 800 reclamebureaus de bons om al zijn advertentiebestedingen voortaan te kanaliseren via een nieuw bureau dat wordt opgezet met WPP. Het bedrijf heeft reeds een miljard digitale klantconnecties via internet en daar komen er volgens Jarvis de komende vier jaar nog eens een miljard bij. De communicatie met die enorme customerbase dient niet

M3: hoe Reed Business businesst

Een heel uitgebreid artikel op frankwatching over hoe een traditioneel bedrijf als Reed Business zijn weg vind in de nieuwe media. Zoals Jaap Kooij het zegt: “Van uitgever naar community manager”. Reed Business werkt met drie overheersende businessmodellen: Dataservices (subscriptions eindgebruikers), een soort kennisbanken zoals Elsevier Fiscaal Totaal > Matching (paid inclusion, cpm. cpc), denk