publicworks » dataportability http://publicworks.nl helpt je graag met je online aanwezigheid Wed, 14 Jul 2010 14:22:31 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.4 en hourly 1 "Social service layer" en "Open stack" http://publicworks.nl/2009/01/13/social-service-layer-en-open-stack/ http://publicworks.nl/2009/01/13/social-service-layer-en-open-stack/#comments Tue, 13 Jan 2009 18:38:59 +0000 Erik Visser http://www.apollo18.nl/?p=793

Bedrijven hebben de neiging hun klanten op te sluiten in zogenaamde “Walled Gradens”. Paradijs met een stevige muuur er omheen.
Maar een paradijs met een muur is geen paradijs. We willen vrij zijn, vrij te gaan en staan waar we willen en te delen met anderen waar die zich ook bevinden. Zo hebben we reeds de muren geslecht van de service profiders (bijvoorbeeld AOL klant mocht alleen AOL-sites bezoeken), de mobiele providers (imode vs vodafone live). Nu wordt het hoog tijd om de muren te gaan bestormen van sociale networkingsites zoals de Hyves, Facebooks en MySpaces.

Om dit te doen hebben we al een heleboel prachtige initiatieven en software ontwikkeld, zo heb je onder andere:

  • openid
  • opensocial
  • Oauth
  • portable contacts
  • XRDS-Simple
  • dataportability
  • rss

En nu zijn er bewegingen om deze aan elkaar te verbinden tot een “Social Service Layer” waar identity profiders (open id) , social graph profiders (friendconnect) en Content Aggregators (feed services) met elkaar uitwisselen. Zodat ik in staat wordt gesteld mijn foto’s op flickr te delen met vrienden op bijvoorbeeld hyves en twitter. En het niet meer uit maakt in welk sociaal netwerk ik en mijn vrienden zich bevinden om te kunnen delen.

Maar….
Om dit te kunnen doen moeten er nog veel standaarden, zoals deze ook voor het internet in het algemeen zijn,  worden afgesproken. Een hele klus omdat de grote spelers graag hun klanten gevangen houden of juist hun methode tot standaard willen laten verheffen, zodat je je commercieel voordeel hebt t.o.v. de concurent. Maar ook hier wordt een begin mee gemaakt onder de naam “Open Stack”.

De toekomst ziet er goed uit ;-) .
In een vorige post over openid gaf ik aan dat alke org die hier in geintereseerd is eens met de mensen achter openid moesten gaan praten. Het lijkt me nu verstandig om het nog een trede hoger op te nemen en te gaan praten met Timan Rebel. Hij kan een prima birds eye view geven van het huidige landschap en adviseren hoe je als organisatie je het beste erin kunnen positioneren.

Achtergrondinfo:

gerelateerde artikelen

]]> http://publicworks.nl/2009/01/13/social-service-layer-en-open-stack/feed/ 0 Times Are Changing, TOS needs to change with them http://publicworks.nl/2009/01/06/times-are-changing-tos-needs-to-change-with-them/ http://publicworks.nl/2009/01/06/times-are-changing-tos-needs-to-change-with-them/#comments Tue, 06 Jan 2009 01:51:45 +0000 Erik Visser http://www.apollo18.nl/?p=62 Bij elke service en software die je als gebruiker afneemt, zit een heel pakket aan tekst om de maker van de service / software in te dekken tegen claims en mogelijkheden voor het bedrijf te creëren: de Terms of Service

Nu het gebruik van het internet veranderd zal het TOS ook mee moeten veranderen. Een hele uitdaging voor menig bedrijf die traditioneel graag de touwtjes strak in handen houd en nogal een arrogante mening op na houd.

Waar ligt het evenwicht tussen het belang van het bedrijf en dat van de gebruiker?
Het internet veranderd van informatie naar conversatie. Steeds betere software en lagere prijzen hebben ons in de gelegenheid gesteld hoogwaardig te communiceren en de conversatie aan te gaan. Fase 3 is nu van start gegaan. Alle software wordt webbased. En dus slaan wij meer een meer onze gegevens op in (externe) databases. Dit is voor de gebruiker al moeilijk genoeg te bepalen of de TOS werkelijk redelijk zijn en zullen blijven. Maar voor een conservatieve organisatie zal dit nog moeilijker zijn.
Zo zullen ze noodgedwongen webservices + TOS gaan afnemen om gebruikers te kunnen faciliteren. De verschillende TOSsen zullen wij moeten bestuderen op conflicterende belangen onderling, met zichzelf en de gebruikers. Om dit vervolgens weer eenvoudig te communiceren naar die o zo belangrijke gebruikers. Het TOS kan daardoor een heel complex en gevoelig web worden.

Daarom, voordat we enige vorm van interactie aangaat met gebruikers of services gebruikt voor die interactie, zul je gedegen moeten hebben gekeken naar de Terms Of Service van derden en die die je zelf ontwikkeld. Niet zelden zal je voor verassingen komen te staan en je zal dan ook voor je gebruikers moeten opkomen en transparant en eenduidig / moeten zijn.

Zoals ik al in het begin zei. Het kan ook mogelijkheden creëren. Je kan daar nogmaals je doelstellingen, normen, waarden, filosofie in door laten klinken. Je geloofwaardigheid, stabiliteit, oprechtheid mee uitdragen en handen en voeten geven.

En de grote uitdaging zal zijn ook hier mee in overleg te treden met de gebruikers en bereid zijn je organisatie standpunten uitvoerig uit te leggen of aan te passen in het belang van de gebruiker. Een fascinerend stukje leesvoer hierover kun je bijvoorbeeld vinden op readwriteweb.com: it’s time for a new terms of service regime

Wat zou er zoal voor een gebruiker in een typische hedendaagse TOS moeten staan?

  • wat er met je persoonsgegevens gebeurd
  • wat ze doen met je historie van gebruik
  • hoe ver ze mee mogen kijk in je gebruik
  • wat ze kunnen doen met het materiaal wat je upload / creëert
  • wat er gebeurd als het bedrijf verkocht wordt
  • wat er gebeurd als de service wordt beeindigd
  • je rechten en plichten
  • hoe en of je je content mee kan nemen (dataportability)
  • gebruik van content van anderen op de website en daarbuiten
  • beleid bedrijf bij weigering, verwijderen van een account
  • beleid bedrijf bij verlies van data
  • waar verantwoordelijkheden beginnen en eindigen
  • de relaties met andere websites / partnerschappen
  • en natuurlijk het hoe en waarom de service deze keuzes maakt
  • …. en meer (vul ze bijvoorbeeld aan in de reacties)

Een mooi voorbeeld hoeveel woorden je hieraan vuil kan maken: TOS YouTube

gerelateerde artikelen

]]> http://publicworks.nl/2009/01/06/times-are-changing-tos-needs-to-change-with-them/feed/ 0 OpenID ja of nee? http://publicworks.nl/2008/12/15/openid-ja-of-nee/ http://publicworks.nl/2008/12/15/openid-ja-of-nee/#comments Mon, 15 Dec 2008 18:14:42 +0000 Erik Visser http://www.apollo18.nl/?p=550

Open ID heeft grote voordelen:

  1. je kan op verschillende website met dezelfde gegevens inloggen
  2. je kan meer dan alleen je NAW gegevens meenemen naar andere websites]
  3. het  is open source en dus platform onafhankelijk en gebruikt afgesproken web standaarden
  4. Het is nog niet breed gedragen in Nederland, mogelijkheden om bepalend te zijn
  5. we kunnen makkelijk widgets toevoegen die onze site en content overstijgen
  6. we mogen dit logo voeren ;-)

“…if you do you get more data and you will make it easier for them to login. 50% of all people that sign in don’t finish. With single sign on more people will sign in. More customers bringing their full profile with them….”


Het heeft ook wat nadelen:

  1. het is nieuw en dus nog niet breed gedragen op het net, ook niet in Nederland
  2. het is open source en heeft nog wat mogelijke veiligheidsissues
  3. we (zowel ik als de potentiele gebruiker) weten er nog te weinig van
  4. matige gebruiksvriendelijkheid

Maar laten we bij het begin beginnen. Laten we ons als organisatie aanmelden bij OpenID.
Daarna eens gaan praten met de OpenID mensen in Nederland. En daarop onze stategie uitzetten. We gaan tenslotte bijna 1 miljoen profielen neerzetten met de nieuwe website. Dat moet je wel overwogen doen.
Want we zullen naar de mensen toe moeten komen. En relevantie ontwikkelen. Het moet dan ook niet het doel zijn om zelf een sociaal netwerk te zijn maar juist applicaties te ontwikkelen die in alle sociale netwerken kunnen intergreren. Openid is daarbij de belangrijke eerste stap.

identity20.com

gerelateerde artikelen

]]> http://publicworks.nl/2008/12/15/openid-ja-of-nee/feed/ 0 Dataportability: noodzaak http://publicworks.nl/2008/06/23/dataportability-noodzaak/ http://publicworks.nl/2008/06/23/dataportability-noodzaak/#comments Mon, 23 Jun 2008 07:47:49 +0000 Erik Visser http://www.socialtext.net/natuurmonumenten-wm/index.cgi?dataportability_noodzaak Wat is het toch heerlijk om video online te hebben waar ze allemaal het hoe en waarom helder uiteen zetten.
We zouden zo een filmavondje kunnen organiseren met alleen maar lekkere filmpjes en een paar goede presentaties. Let’s mix and remix! Goede beat eronder en gaan!


DataPortability – Connect, Control, Share, Remix from Smashcut on Vimeo.


DataPortability – Join The Conversation from Smashcut on Vimeo.

En als je nog honger hebt naar meer kijk eens naar dit interview met Chris Saad over Dataportibiliteit.

gerelateerde artikelen

]]> http://publicworks.nl/2008/06/23/dataportability-noodzaak/feed/ 0 it's all about data portability http://publicworks.nl/2008/04/15/its-all-about-data-portability/ http://publicworks.nl/2008/04/15/its-all-about-data-portability/#comments Tue, 15 Apr 2008 20:57:20 +0000 Erik Visser http://www.socialtext.net/natuurmonumenten-wm/index.cgi?it_s_all_about_data_portability Dataportability.org met een video die het allemaal zegt


DataPortability – Connect, Control, Share, Remix from Smashcut on Vimeo.

Het wordt een heerlijke uitdaging, ben benieuwd hoe ver we het kunnen brengen. Hoe en waaraan besteed je je geld en hoe lang gaat het mee. Ga je mensen in je community opsluiten of juist ontsluiten? Laten we communities samenbrengen, bruggen bouwen.

gerelateerde artikelen

]]> http://publicworks.nl/2008/04/15/its-all-about-data-portability/feed/ 0